Afspraken afzeggen

Kunt u niet naar een afspraak komen? Laat dit dan zo snel mogelijk weten. Een afspraak kan tot 24 uur vóór het geplande tijdstip kosteloos worden afgezegd of verplaatst.

Deze termijn geldt ook wanneer een afspraak na het weekend of op maandag plaatsvindt. Heeft u bijvoorbeeld op maandag om 9.00 uur een afspraak, dan dient u deze uiterlijk zondag om 9.00 uur af te zeggen of te verplaatsen.

Online als alternatief

Kunt u onverwacht niet naar de praktijk komen, maar bent u wel in de gelegenheid om de afspraak online te laten plaatsvinden? Neem dan contact met mij op. Waar mogelijk kunnen we de afspraak omzetten naar een online gesprek.

Te laat afzeggen of niet verschijnen

Wanneer een afspraak minder dan 24 uur van tevoren wordt afgezegd, of wanneer u zonder afmelding niet op de afspraak verschijnt, wordt € 65,00 in rekening gebracht.

U ontvangt hiervoor rechtstreeks een factuur. Deze kosten vallen niet onder verzekerde zorg en kunnen niet bij de zorgverzekeraar worden gedeclareerd.

In bijzondere omstandigheden kan altijd worden overlegd. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met mij op.