Privacyreglement
Psychologie Praktijk Promes, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77846419, hecht grote waarde aan het zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met jouw persoonsgegevens. Dit privacyreglement legt uit hoe er wordt omgegaan met informatie over een identificeerbare natuurlijke persoon, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Zorgvuldige omgang met persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt als dit noodzakelijk is voor goede hulpverlening, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, of als daarvoor toestemming is gegeven. Psychologie Praktijk Promes verwerkt deze gegevens met zorgvuldigheid en respect, en in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving.
Gegevens worden vastgelegd in een beveiligd Elektronisch Patiëntendossier (EPD) en uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Ze worden niet verkocht aan derden, noch gebruikt voor uitgebreide bezoekersprofielen of geautomatiseerde besluitvorming zonder menselijke tussenkomst.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Psychologie Praktijk Promes verwerkt persoonsgegevens die:
- door jou zelf zijn verstrekt (bijvoorbeeld bij aanmelding of tijdens sessies);
- afkomstig zijn van verwijzers of andere hulpverleners;
- worden gegenereerd bij het gebruik van de praktijkwebsite (zoals IP-adres of klikgedrag);
- in uitzonderlijke gevallen worden vastgelegd via video-opnames, uitsluitend met expliciete toestemming en binnen het kader van de behandeling.
3. Doeleinden van verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
- het uitvoeren van de behandelovereenkomst en facturatie;
- communicatie over afspraken en behandeling;
- kwaliteitsbewaking, zoals intercollegiale toetsing en visitaties;
- het verbeteren van de website en gebruiksstatistieken;
- beveiliging van vertrouwelijke gegevens.
4. Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking van gegevens vindt plaats op basis van:
- jouw uitdrukkelijke toestemming;
- uitvoering van de behandelovereenkomst;
- wettelijke verplichtingen (bijv. bewaarplicht medisch dossier);
- vitale belangen van jou of een ander;
- gerechtvaardigd belang (zoals het gebruik van contactgegevens voor kwaliteitsdoeleinden).
5. Verwerkers
Psychologie Praktijk Promes werkt uitsluitend met verwerkers die voldoen aan de AVG. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten waarin is vastgelegd hoe de gegevens worden beschermd.
6. Gegevens delen met derden
Gegevens worden alleen gedeeld:
- met zorgverzekeraars en andere betrokkenen als dat nodig is voor de behandeling;
- met daartoe bevoegde instanties als dit wettelijk verplicht is;
- met andere hulpverleners indien nodig voor overdracht of samenwerking, tenzij jij daar bezwaar tegen maakt.
In het geval van kwaliteitsvisitaties kunnen gegevens anoniem of onder beroepsgeheim worden ingezien. Hiervoor is geen schriftelijke toestemming nodig, maar je wordt vooraf wel geïnformeerd en kunt bezwaar maken.
Psychologie Praktijk Promes gebruikt Zorgmail of een vergelijkbare beveiligde omgeving voor het delen van vertrouwelijke informatie.
7. Doorgifte buiten de EER
Psychologie Praktijk Promes geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Psychologie Praktijk Promes ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
8. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. De volgende termijnen worden gehanteerd:
- medische gegevens: ten minste 20 jaar na beëindiging van de behandeling;
- administratieve gegevens: 7 jaar;
- websitegegevens: maximaal 5 jaar;
- correspondentie of communicatie zonder behandelrelatie: maximaal 2 jaar, tenzij wettelijk anders bepaald.
9. Rechten van cliënten
Je hebt recht op:
- inzage in je gegevens;
- correctie of aanvulling;
- verwijdering van gegevens (voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen);
- beperking van verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens;
- bezwaar tegen verwerking.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: contact@psychologiepraktijkpromes.nl. Je ontvangt binnen vier weken een reactie.
10. Beroepsgeheim
De GZ-psycholoog is gebonden aan het beroepsgeheim. Informatie wordt alleen gedeeld met derden wanneer jij daar expliciet toestemming voor hebt gegeven, of als sprake is van een wettelijke plicht of zwaarwegend belang, bijvoorbeeld bij dreigend gevaar voor jezelf of een ander.
11. Beveiliging en datalekken
Er zijn passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onbevoegde toegang. In geval van een datalek volgt Psychologie Praktijk Promes de meldplicht aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, de betrokkene(n).
12. Wijzigingen privacyreglement
Psychologie Praktijk Promes behoudt zich het recht voor om dit reglement te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website. Het is aan te raden om dit reglement regelmatig te raadplegen.